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新型コロナウイルス感染症への対応について:全社員在宅勤務の実施期間延長

2020/05/01

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染症による未曾有の危機の中、医療の現場で1人でも多くの命を救うために尽力される皆さまに、心より感謝申し上げます。

サクラファインテックジャパンでは、新型コロナウイルス感染症の感染拡大に対し、全社員在宅勤務(テレワーク)を実施しております。期間は5月6日までを予定しておりましたが、現在も警戒を緩めることのできない感染状況が続いていることから、全社員在宅勤務の実施期間を延長し、5月31日まで継続いたします。
これに伴い、コールセンター「サクラ サポートライン(0120-392-874)」を含む弊社の電話につきましては引き続き留守番電話対応といたします。
なお、実施期間につきましては、今後の感染状況や政府からの発表に応じて変更する可能性がありますのでご了承ください。

■目的・方針
サクラファインテックジャパンは、「がん診断を進展させる」という当社グループのミッション達成のための事業継続と、「すべての人の命を守る、感染症の拡大を防ぐ」という感染対策の二つを目的として、全社員在宅勤務体制を継続いたします。
当社は、“病理のトータルソリューションプロバイダー”として多くの医療施設様に病理検査機器・器材をお使いいただいており、さらに製品やサービスの提供に留まらず、さまざまな病理に関するサポートを行っております。当社顧客である医療施設様において、がん診断に重要な役割を担う病理診断・検査がストップしてしまうような状況を決して発生させないよう、当社の業務継続のための施策を行うことが非常に重要なことであると考えております。

全社員在宅勤務に伴う留守番電話対応のご案内:2020年5月31日(日)まで実施予定
  コールセンター
「サクラ サポートライン」
本社代表電話(営業本部直通)
受注担当窓口
電話番号 0120-392-874 03-5643-2630(営業)
03-5643-2616(受注)
FAX   03-5643-3383
通常営業時間
(祝祭日除く)
月~金  8:00~18:30
土    8:45~17:30
月~金  8:45~17:30
ご連絡方法 お問い合わせについては、留守番電話にご施設名・お名前・電話番号・ご用件を録音していただき、その後平日8:00から18:30の間に、折り返し担当者よりご連絡いたします。 ご注文は通常通りFAXにて受け付けております。お問い合わせについては、留守番電話にご施設名・お名前・電話番号・ご用件を録音していただき、その後平日8:45から17:30の間に、折り返し担当者よりご連絡いたします。

■Webサイトでのお問い合わせ
こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。
お問い合わせフォーム

※コールセンター「病理の110番(0120-155-390)」は、従来通りの対応とさせていただきます(営業時間は平日9:00~17:30)。
※各部門直通電話についても、留守番電話によるご案内とさせていただいております。お急ぎの方は、各担当者に直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※上記の留守番電話は、ソフトバンク、イー・モバイルからのお電話は録音ができませんのでご注意ください。
※上記の実施期間については、状況に応じて変更する場合がありますのでご了承ください。

■新型コロナウイルス感染症への当社の対応について
・Information(4月7日)
・Information(4月3日)
・Information(3月27日)
・プレスリリース(3月2日)
・Information(2月27日)

■新型コロナウイルス感染症について(厚生労働省ホームページ)

お客様におかれましては、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。